Στοιχεία Επιχείρησης

Ο παρών ιστότοπος www.cookiesmaster.gr ανήκει και λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση:

• Επωνυμία: Πουλάκος Άγγελος (διακριτικός τίτλος «Cookies Master»)
• Δραστηριότητα: Χονδρικό Εμπόριο Ειδών Αρτοποιίας
• Έδρα: Ιερά Οδός 294, Αιγάλεω, Τ.Κ. 12243
• ΑΦΜ: 047663345 — ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 124790807000 (ΑΜ: 49700)
• Τηλέφωνο / Fax: 213 0278857
• E-mail: apoulakos@cookiesmaster.gr

Στο εξής, η ανωτέρω επιχείρηση αναφέρεται ως «η επιχείρηση Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master)» ή «η επιχείρηση».

Γενικοί Όροι

1. Ο παρών δικτυακός τόπος δημιουργήθηκε προκειμένου να προσφέρει πληροφορίες, προϊόντα και υπηρεσίες στους επισκέπτες και πελάτες του. Η χρήση του διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, τους οποίους οι επισκέπτες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς. Η παραμονή του επισκέπτη στις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου, καθώς και η αξιοποίηση οποιασδήποτε πληροφορίας παρέχεται μέσα από αυτές τις σελίδες, συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

2. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και η υποβολή παραγγελίας επιτρέπεται μόνο σε ενήλικα φυσικά πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Με την υποβολή παραγγελίας ο πελάτης δηλώνει ότι είναι ενήλικος και ότι διαθέτει την ανωτέρω ικανότητα.

3. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις είναι πιθανό ότι θα τροποποιηθούν στο μέλλον χωρίς προειδοποίηση. Εντούτοις, η παρούσα σελίδα πάντα θα αναφέρει τους τρέχοντες όρους και τις τρέχουσες προϋποθέσεις για τη χρήση αυτού του δικτυακού τόπου.

4. Ο παρών δικτυακός τόπος χρησιμοποιείται «ως έχει», χωρίς τη δυνατότητα τροποποιήσεων ή άλλων παρεμβάσεων από μη πιστοποιημένους επισκέπτες.

Προϊόντα

Η επιχείρηση Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master) διαθέτει προϊόντα αρτοποιίας και ζαχαροπλαστικής (κριτσίνια, βουτήματα, cookies κ.ά.), τόσο λιανικά προς τελικούς καταναλωτές όσο και χονδρικά προς επαγγελματίες με έκδοση τιμολογίου. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές αποκλίσεις από το τελικό προϊόν.

Τρόφιμα, Συστατικά & Αλλεργιογόνα

Τα προϊόντα που διατίθενται είναι τρόφιμα. Πληροφορίες σχετικά με τα συστατικά, τις θρεπτικές αξίες και τα αλλεργιογόνα (π.χ. δημητριακά με γλουτένη, ξηροί καρποί, γάλα, αυγά, σόγια, σουσάμι) παρατίθενται στην περιγραφή κάθε προϊόντος ή/και στην ετικέτα της συσκευασίας. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει πάντα την ετικέτα του προϊόντος πριν την κατανάλωση, ιδίως σε περιπτώσεις γνωστών αλλεργιών ή δυσανεξιών. Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και δεν υποκαθιστούν τις πληροφορίες της ετικέτας.

Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία υποβάλλεται ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου ακολουθώντας τα εξής βήματα:

• Επιλογή προϊόντων και προσθήκη στο καλάθι.
• Συμπλήρωση των στοιχείων χρέωσης και αποστολής (και τυχόν στοιχείων τιμολόγησης για χονδρική).
• Επιλογή τρόπου αποστολής και πληρωμής και ολοκλήρωση της πληρωμής.
• Επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας αποστέλλεται αυτόματα ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) επιβεβαίωσης της λήψης της παραγγελίας. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται με την αποδοχή και επιβεβαίωση της παραγγελίας από την επιχείρηση Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master) και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, εμφανούς σφάλματος στην τιμή ή αδυναμίας ταυτοποίησης του πελάτη, ενημερώνοντας σχετικά τον πελάτη.

Τιμές & ΦΠΑ

Όλες οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προειδοποίηση· η τιμή που ισχύει είναι εκείνη που αναγράφεται κατά τη στιγμή ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής (μεταφορικά) υπολογίζονται και εμφανίζονται ξεχωριστά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με τον τόπο και τον τρόπο αποστολής, ως εξής:

• Αττική: Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 39€. Για παραγγελίες κάτω των 39€, το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 3€ πλέον ΦΠΑ. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται με δικά μας μέσα ή συνεργαζόμενη courier, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 8:00–16:00. Παρέχεται επίσης δυνατότητα παραλαβής από την έδρα της επιχείρησης (Ιερά Οδός 294, Αιγάλεω), χωρίς χρέωση μεταφορικών.
• Υπόλοιπη Ελλάδα: Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω πρακτορείου μεταφορών, με το κόστος μεταφορικών να επιβαρύνει τον παραλήπτη.

Τρόποι Πληρωμής

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:

• Αντικαταβολή: Εξόφληση του ποσού της παραγγελίας κατά την παράδοση.
• Άμεση Τραπεζική Μεταφορά: Κατάθεση/έμβασμα του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης· η παραγγελία εκτελείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
• Πληρωμή με κάρτα: Ασφαλής πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω της πλατφόρμας πληρωμών Viva. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται σε ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από την επιχείρηση.

Επιστροφές & Πολιτική Απορρήτου

Για τους όρους επιστροφής, αντικατάστασης ή ακύρωσης παραγγελίας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών. Για τον τρόπο συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

Σύνδεσμοι προς Τρίτους

Ο παρών δικτυακός τόπος είναι πιθανόν να παραπέμπει μέσω «συνδέσμων», hyperlinks ή διαφημιστικών banners σε άλλες ιστοσελίδες, οι πάροχοι των οποίων έχουν και την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των ιστοσελίδων και υπηρεσιών τους, αποκλειομένης κάθε ευθύνης της επιχείρησης Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master) του παρόντος δικτυακού τόπου, όπως ενδεικτικά ευθύνης περί δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου. Ως εκ τούτου, οι επισκέπτες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τους όρους χρήσης των ιστοσελίδων αυτών και να απευθύνονται απευθείας στους παρόχους αυτών για οτιδήποτε προκύψει από την επίσκεψη ή/και χρήση αυτών.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Εκτός συγκεκριμένων δικαιωμάτων τρίτων (πνευματικών και άλλων), όλο το περιεχόμενο που κάθε φορά περιέχεται στον παρόντα δικτυακό τόπο (ενδεικτικά: σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, φωτογραφίες, κείμενα και όλα εν γένει τα αρχεία) αποτελεί πνευματική, εμπορική και βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master) και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου. Το περιεχόμενο αυτό δεν δύναται να αποτελέσει, εν όλω ή εν μέρει, αντικείμενο εμπορίου, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναμετάδοσης, ή να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο από οποιονδήποτε χρήστη.

Υποχρεώσεις Επισκέπτη

Οι επισκέπτες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου, υποκείμενοι εκτός των άλλων και στη νομοθεσία που αφορά τη μετάδοση δεδομένων από την Ελλάδα προς κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τρίτες χώρες. Ως εκ τούτου, οι επισκέπτες ενδεικτικά και όχι περιοριστικά συμφωνούν ότι δεν θα κάνουν χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου για:

• Να προξενήσουν βλάβη σε ανήλικο.
• Να μεταδώσουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που: (i) παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων (π.χ. πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας)· (ii) προσβάλλει την προσωπικότητα τρίτων (π.χ. συκοφαντικό, ρατσιστικό)· (iii) έρχεται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη· (iv) παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων.
• Να παραπλανήσουν οποιονδήποτε ως προς την προέλευση του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου, να ζημιώσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη φήμη της επιχείρησης ή τρίτων, να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου της, να εμποδίσουν οποιονδήποτε επισκέπτη να έχει πρόσβαση στον παρόντα δικτυακό τόπο ή να παρακάμψουν τον έλεγχο της ταυτότητάς τους.
• Να εγκαταστήσουν και προωθήσουν, με οποιονδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από τον λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και να εγκαταστήσουν και προωθήσουν διαφημίσεις χωρίς την έγγραφη συναίνεση της επιχείρησης.
• Να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιονδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού ή να εμποδίσουν άλλους επισκέπτες να χρησιμοποιούν τον παρόντα δικτυακό τόπο.

Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες Όρους χρήσης του παρόντος δικτυακού τόπου, οι επισκέπτες υποχρεούνται να αποζημιώνουν την επιχείρηση Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master) για κάθε θετική και αποθετική ζημία. Η μη ενάσκηση από την επιχείρηση των εκ των παρόντων Όρων δικαιωμάτων της δεν συνεπάγεται παραίτησή της από τα δικαιώματα αυτά.

Λογαριασμός & Κωδικοί Πρόσβασης

Για την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες ή για τη δημιουργία λογαριασμού, ενδέχεται να ζητηθούν από την επιχείρηση τα στοιχεία των επισκεπτών με σκοπό την απονομή σχετικού κωδικού (ή κωδικών) πρόσβασης. Τα ανωτέρω στοιχεία πρέπει να είναι πάντοτε αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον κωδικό πρόσβασης και υποχρεούνται να ειδοποιούν άμεσα την επιχείρηση Πουλάκος Άγγελος (Cookies Master) για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε (ακόμα και ενδεχόμενη) παραβίαση ασφαλείας. Τα στοιχεία αυτά δεν γνωστοποιούνται από την επιχείρηση σε τρίτους υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, πέραν όσων ορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του κωδικού πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από τον επισκέπτη σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία. Η επιχείρηση δικαιούται οποτεδήποτε να αρνηθεί την απονομή κωδικού πρόσβασης ή να ακυρώσει απονεμηθέντα κωδικό ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στον επισκέπτη σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης.

Η επιχείρηση δεν φέρει, έναντι των χρηστών, ευθύνη για τυχόν διαρροή των προσωπικών τους δεδομένων λόγω χρήσης εκ μέρους τους, μέσα από τις σελίδες του παρόντος δικτυακού τόπου, προϊόντων και υπηρεσιών τρίτων.

Cookies

Ο παρών δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί cookies και αντίστοιχες τεχνολογίες, τόσο απολύτως αναγκαία (τεχνικά/session) cookies για τη βασική λειτουργία του, όσο και cookies στατιστικών/ανάλυσης και marketing (ενδεικτικά μέσω Google Tag Manager, υπηρεσιών analytics και εργαλείων προβολής). Τα μη αναγκαία cookies ενεργοποιούνται μόνο κατόπιν της συγκατάθεσής σας, την οποία μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Ο επισκέπτης μπορεί επίσης να ρυθμίσει τον φυλλομετρητή (browser) του ώστε να μην λαμβάνει cookies· σε τέτοια περίπτωση, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η πλήρης πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και την επεξεργασία δεδομένων παρατίθενται στην Πολιτική Απορρήτου.

Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα σύμβαση, αρμόδια ορίζονται τα καθ’ ύλην Δικαστήρια των Αθηνών.